Potilasasiamies

Potilasasiamies neuvoo ja ohjaa potilaita ja heidän omaisiaan potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa. Hän avustaa terveyden- ja sairaanhoitoon tai siihen liittyvään kohteluun tyytymätöntä potilasta myös muistutuksen tekemisessä, jos muuta ratkaisua ei löydy.

Jos potilaan saamaan hoitoon tai kohteluun liittyy ongelmia tai epäselvyyksiä, niistä kannattaa keskustella ensin osaston henkilökunnan ja tarvittaessa esimiesten kanssa.

Mahdollisissa potilasvahinkoasioissa käännytään ensisijaisesti hoitavan lääkärin tai osastolle nimetyn potilasasiamiesyhdyshenkilön puoleen, joka auttaa ja neuvoo jatkotoimenpiteissä.

KYSin osastoille ja yksiköille on nimetty potilasasiamiehen yhdyshenkilöt. Osaston henkilökunta auttaa yhteydenotossa potilasasiamieheen ja yhdyshenkilöön.

KYSin potilasasiamiehet

Maarit Savolainen
Somatiikan potilasasiamiestehtävät
Puijon sairaala, rak 6, 6. krs.
p. 017 173 570
Soittoaika ma, ke ja pe klo 8–10

Katri Savolainen
Psykiatrian potilasasiamiestehtävät
Puijon sairaala, rak. 5, 2. krs.
p. 044 717 9794
Soittoaika ma, ke, pe klo 8–10

etunimi.sukunimi@kuh.fi

Potilasasiamiehillä on käytössä myös suojattu sähköposti, joka löytyy verkkoasiointipalvelusta.