Etävastaanotto

Etävastaanotto on verkossa tapahtuva vastaanotto, jossa ammattilainen ja potilas kohtaavat videoyhteyden välityksellä.

Etävastaanoton toteutuksesta sovitaan sairaalassa toteutettavan vastaanottokäynnin yhteydessä. Jos sinua hoitavassa yksikössä on etävastaanotto käytössä, saat siitä tietoa hoitoa toteuttavasta yksiköstä

Etävastaanottokäynnit soveltuvat voinnin seurantaan, kontrollikänneille ja tilanteisiin, joissa ei tarvita fyysistä tutkimista. Tietojasi käsitellään yhtä luottamuksellisesti kuin vastaanottokäynnillä sairaalassa.

Etävastaanottopalvelun toteutetaan Video Visitin palvelussa ja tiedot ovat siellä suojattuja.

Tietokoneella suositellaan käytettäväksi seuraavia internetselaimia:

Windows -tietokonetta käytettäessä suositellaan käyttämään Google Chrome tai Mozilla Firefox –internetselaimen uusinta versiota parhaan käyttökokemuksen takaamiseksi.

Internet Explorer tai Microsoft Edge -selainta käytettäessä tulee laitteeseen asentaa erillinen Istekki Meet -ohjelma. Katso tästä ohje Internet Explorer/Microsoft Edge -ohjelman lataamiseksi.

Mac-tietokonetta käytettäessä suositellaan Google Crome tai Safari-selaimen käyttämistä.

Tablettitietokonetta tai älypuhelinta käytettäessä suositellaan käytettäväksi seuraavia sovelluksia:

Android laitteeseen (esim. Samsung-, Huawei- ja Honor- laitteet) tulee hakea Play-kaupasta ja asentaa laitteeseen erillinen Istekki Meet -sovellus. Katso tästä ohje Android-sovelluksen lataamiseksi.

iOS laitteeseen (esim. iPhone- ja iPad-laitteet) tulee hakea AppStore-kaupasta ja asentaa laitteeseen Istekki Meet -sovellus. Katso tästä ohje iOS-sovelluksen lataamiseksi.

Kuinka toimin etävastaanottokäynnillä?

  • Varmista etukäteen, että sinulla on sovittuna etävastaanottoaikana käytössäsi tietokone, tablettitietokone tai älypuhelin. Varmista, että laitteessa on toimiva kaiutinmikrofoni, kamera sekä internet-yhteys.

  • Jos käytät kuulokkeita, varmista kuulokkeiden toimivuus. Etävastaanoton aikana on suositeltavaa olla rauhallisessa ympäristössä, jossa yksityisyytesi on turvattu.

  • Varmista, että henkilöllisyystodistuksesi on lähettyvillä. Henkilöllisyytesi voidaan tarvittaessa varmistaa etävastaanotolla.

  • Liity etävastaanotolle sivun oikeassa alakulmassa olevan erillisen liittymisruudun kautta.

  • Valitse etävastaanoton toteutuksen hoitoyksikkö esimerkiksi "Kuntoutus”.

  • Kirjoita valikkoon oma etu ja sukunimesi ja paina "Liity".

  • Jää odottamaan. Sinulle tulee ilmoitus, kun voit liittyä etävastaanotolle ja tapaaminen voi alkaa.

Lisätietoja